我买的冷冻食品商家说发货不能退怎么办

法律分析：
（1）当商家以已发货拒绝退货，若未事先明确告知冷冻食品发货后不退且无质量问题，消费者依《中华人民共和国消费者权益保护法》，享有七日无理由退货权。尽管冷冻食品属鲜活易腐类，但商家未提前说明，就不能以此拒绝退货。
（2）若食品存在质量问题，消费者可依据《中华人民共和国食品安全法》，要求商家承担退款、赔偿等责任。此时，消费者可先与商家协商解决问题。
（3）若协商不成，消费者可向消费者协会投诉，借助消协的调解力量来维护权益，也可直接向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

提醒：购买冷冻食品时，留意商家有无发货后不退的说明。遇质量问题协商无果，及时收集证据维权，不同案情解决方式有别，可咨询进一步分析。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
（一）商家未提前明确告知冷冻食品发货后不退且无质量问题时，消费者可依据消费者权益保护法，行使七日无理由退货权要求退货。
（二）若食品有质量问题，消费者可依据食品安全法要求商家退款、赔偿。先尝试与商家协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.商家以发货为由拒退，得分情况处理。若冷冻食品无质量问题，且商家事先未明确发货后不退，消费者依消保法有七日无理由退货权，商家不能拒绝。

2.若食品有质量问题，消费者可按食品安全法要求商家退款、赔偿。先与商家协商，协商无果可向消协投诉或起诉维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
结论：
商家以已发货为由拒绝冷冻食品退货，需分情况处理。未提前告知发货后不退且无质量问题，消费者有权七日无理由退货；食品有质量问题，商家应担责。
法律解析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有七日无理由退货权，定做、鲜活易腐等不适宜退货的商品除外。冷冻食品虽属易腐商品，但商家若事先未明确告知发货后不退且无质量问题，不能以已发货为由拒绝退货。若食品存在质量问题，依据《中华人民共和国食品安全法》，商家要承担退款、赔偿等责任。消费者可先与商家协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。若您在消费过程中遇到类似问题，对相关法律适用和维权方式有疑问，欢迎向我或其他专业法律人士咨询。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1.商家以已发货为由拒绝退货要分情况处理。若冷冻食品无质量问题且商家事先未明确告知发货后不退，消费者依据《中华人民共和国消费者权益保护法》享有七日无理由退货权，商家不能以发货为由拒绝。
2.若食品存在质量问题，消费者可根据《中华人民共和国食品安全法》要求商家退款、赔偿。
3.解决措施与建议：遇到此类情况，消费者先和商家协商解决；若协商无果，可向消协投诉；还可选择向法院起诉，以此维护自身合法权益。